2008年04月21日
通っていたお店へ行かなくなるきっかけ
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期待する物とは違った
先日、とあるお店へランチを食べに行った。
毎回満足度が高いので、今までに何度か通っていた。
しかし、先日は…
- 最後まで「おしぼり」出て来なかった。
他のお客には出てた。 - 以前までは小鉢、健康ジュース、白いご飯が付いていたのに、無かった。
他の客には出てた…？気がする。 - 店員、無愛想
結果的に、とても居心地が悪かった。
以前と比べると食べ物の量が減り、値段と釣り合ってない。
もう、行かない
そう思った。
反面教師
やがて、駄目評判が口コミで広がり、
そして、売り上げが落ちると言う最悪の結末を思い描けないのだろう。
お客さんを大切にね。
